Effective Logistics & Supply Chain Management in Practice

เรื่อง Effective Logistics & Supply Chain Management in Practice สถานที่ โรงแรม โกลเด้น ทิวลิป ซอฟเฟอริน (กรุงเทพฯ) วันที่อบรม 09/06/58 เวลา  09:00 - 16:00 รับสมัคร 25 อัตรา คงเหลือ 25 อัตรา ราคา/ท่าน (ปกติ) 5,000 บาท ราคา/ท่าน (สมาชิก) 4,500 บาท รายชื่อ ตรวจสอบรายชื่อคลิ๊กที่นี้

วิทยากร คุณพจมาน ภาษวัธน์  ที่ปรึกษา วิทยากร ผู้เชี่ยวชาญด้าน Logistics & Supply Chain อดีตผู้อำนวยการบริหารด้าน Supply Chain Management บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด ประสบการณ์ในการทำงาน : ที่ปรึกษาคณะอนุกรรมการซัพพลายเชนคลินิก สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย กรรมการสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย                            ประธานคณะทำงาน Logistics Clinic ในคณะอนุกรรมการพัฒนาขีดความสามารถด้านโลจิสติกส์ สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย ที่ปรึกษาในคณะกรรมการโครงสร้างพื้นฐาน คมนาคม ขนส่ง และ โลจิสติกส์ กรรมการสถาบันรหัสสากล สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย ประธานคณะทำงานจัดทำ Road Mapโลจิสติกส์อุตสาหกรรมอาหาร กพร.  กระทรวงอุตสาหกรรม  กรรมการ และอดีตหัวหน้าคณะทำงาน Education, ECR ประเทศไทย (2540-2549)  อดีตกรรมการ ECR Asia Pacificและหัวหน้าคณะทำงาน  Shared Learning  (2544-2547) และประธานคณะทำงาน  2001 & 2008 ECR Asia Pacific Conference  and 2011, 2012 & 2013 ECR Thailand Conference  & Exhibition อาจารย์ประจำวิชา  Supply Chain Collaboration (SCM 2602)  ในหลักสูตรปริญญาโทที่มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ  (MS in Supply Chain Management International Program) อาจารย์พิเศษด้าน Logistics & Supply Chain  มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง                                                        ผู้เชี่ยวชาญด้าน Logistics & Supply Chain - หลักสูตรการจัดการดุษฎีบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต กรรมการอิสระและประธานคณะกรรมการตรวจสอบEternity Grand Logistics Public Co., Ltd. ผู้ร่วมก่อตั้งสมาคม (15 พย.2543) และอดีตกรรมการสมาคมไทยโลจิสติกส์และการผลิต (TLAPS) ปัจจุบัน – ที่ปรึกษาสมาคมฯ  เหรัญญิกมูลนิธิหนังสือเพื่อเด็ก (ตั้งแต่ 2552 ถึงปัจจุบัน)  ประธานคณะอนุกรรมการกำหนดมาตรฐานฝีมือแรงงานแห่งชาติ ด้านโลจิสติกส์  4 สาขากรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงแรงงาน หลักการและเหตุผล การดำเนินธุรกิจในยุคของโลกที่มีความรวดเร็วในการเข้าถึงข้อมูล ข่าวสารต่างๆ การตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ไม่ได้อยู่ที่  การสื่อสารระหว่างผู้ซื้อ และผู้ขายท่านั้น แต่สามารถได้รับการตอบสนองความต้องการได้ทันท่วงที ฉับไวจากโลก online โดยไม่ต้องเก็บ Stock สินค้า ดังนั้น หากองค์กรยังไม่สามารถพัฒนาและการนำเอาการบริหารจัดการโลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทานมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ก็อาจจะนำมาซึ่ง ความล้มเหลวในการดำเนินธุรกิจ การบริหารจัดการโลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทานมาใช้เพื่อสร้างความได้เปรียบได้อย่างแท้จริงนั้นองค์การไม่สามารถดำเนินการแต่เพียงฝ่ายเดียว หรือกระทำโดยลำพังได้ ดังนั้น การปรับมุมมองการดำเนินงานเข้าสู่แนวคิด SCM จึงควรมีความเข้าใจความหมายของ SCM อย่างครบถ้วนเพื่อที่จะสามารถพิจารณา และกำหนดกลยุทธ์ได้อย่างถูกต้อง การบริหารในปัจจุบันและอนาคตนั้น นอกจากองค์การจะให้ความสำคัญกับผู้ส่งมอบ ผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่ายและลูกค้าแล้ว ยังต้องให้ความสำคัญกับเรื่องต่าง ๆ อาทิ การสร้างพันธมิตร การสร้างเครือข่าย (Networking Organization) การทำงานของบุคลากรจะเน้นการทำงานข้ามวัฒนธรรม ให้ความสำคัญกับการเป็นเจ้าของร่วม การลงทุนธุรกิจใหม่ในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ จำนวนคู่แข่งที่เพิ่มขึ้นเน้นการตอบสนองลูกค้าเป็นราย ๆ ลูกค้ามีความคาดหวังต่อบริการมากขึ้น องค์การจะต้องเน้นการทำตลาดเจาะจงโดยใช้แหล่งวัตถุดิบร่วมกัน รวมทั้งเน้นการผลิตสินค้าที่มีลักษณะเฉพาะตัวมากขึ้น ดังนั้น จึงเป็นสิ่งจำเป็นที่ผู้บริหารทุกระดับในองค์กรจะต้องมี ความเข้าใจในขอบเขตและผลกระทบของการปฏิบัติการใน กระบวนการ Supply Chain ,Value Chain และ Logistics บนพื้นฐานของความเป็นจริง เพื่อการตัดสินใจใน การดำเนินธุรกิจทั้งระยะสั้นและระยะยาว เพื่อผลักดันให้ธุรกิจเติบโตอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน วัตถุประสงค์   เพื่อเพิ่มความเข้าใจ ในการบริหาร Logistics และ Supply Chain ในองค์กรให้เกิดประสิทธิภาพ สามารถนำระบบ Logistics และ Supply Chain ไปประยุกต์ใช้ได้ในองค์กร ร่วมแลกเปลี่ยนประสบการณ์ ในการบริหารงาน Logistics และ Supply Chain ในระดับ World class ผู้เข้าร่วมสัมมนา ผู้บริหาร /หัวหน้างาน ที่มีหน้าที่ดูแล และเกี่ยวข้องกับสายงาน Supply Chain และ Logistics ผู้ที่ต้องการความรู้เพิ่มเติมในงาน Supply Chain และ Logistics ผู้สนใจทั่วไป หัวข้อการสัมมนา LOGISTICS & SUPPLY CHAIN MANAGEMENT CONCEPT การประยุกต์ Logistics and Supply Chain ในองค์กร UP STREAM - MID STREAM - DOWN STREAM MANAGING YOUR SUPPLY CHAIN INTEGRATED SUPPLY CHAIN ECR - EFFICIENT CONSUMER RESPONSE GOOD EXAMPLE OF COLLABORATIVE PROJECTS IN SUPPLY CHAIN  MINI WORKSHOP SUPPLY CHAIN COLLABORATIVE WORKSHOP      พิเศษ! เลือกรับสิทธิ์การสัมมนาประจำหลักสูตร 1.สมัครและชำระเงินภายในวันที่  1 มิถุนายน  2558 รับทันทีส่วนลด 10% 2.สมัครสัมมนา 4 ท่าน ชำระค่าลงทะเบียน 3 ท่าน ทันที สนใจดูรายละเอียดและสมัครได้ที่http://www.itcinnotraining.com/detail_public.php?key=public&regis_id=729 สอบถามเพิ่มเติม : คุณจิตตาวดี/คุณก้องภพ  Tel. 0-2115-9890-92 Fax. 0-2115-9893  หรือ E-mail:itcinnotraining@hotmail.com  Web.: www.itcinnotraining.com

Digital Leaders (ผู้นำยุคดิจิทัล)

เรื่อง Digital Leaders (ผู้นำยุคดิจิทัล) สถานที่ โรงแรมดุสิต ปริ๊นเซส  (ศรีนครินทร์) วันที่อบรม 28/05/58 เวลา  09:00 รับสมัคร 25 อัตรา คงเหลือ 25 อัตรา ราคา/ท่าน (ปกติ) 5,000 บาท ราคา/ท่าน (สมาชิก) 4,500 บาท รายชื่อ ตรวจสอบรายชื่อคลิ๊กที่นี้

วิทยากร คุณอรภัค  สุวรรณภักดี ที่ปรึกษาโซเชียลมีเดีย และนักวิชาการอิสระ ด้านเทคโนโลยีเพื่อการศึกษา ประวัติการทำงาน : Foreign Exchange Dealer Trainee- First Bangkok Citi Bank, Bangkok Debt Market Research Trainee- SBC Warburg Dillion Read, Hong Kong  Product Management Internship - Lucent Technology, USA High Tech Small CAP Equity Research Internship - ING Asset Management, USA Research Associate- PrivateEquitySource.com startup, USA  HR Strategy and Research Internship - Cambria Consulting, USA  Senior Financial Analyst - KOPIN Corporation ( Semiconductor), USA  IT Consultant & Project Coordinator  - Financial Infrastructure Solutions, Thailand AVP -Team Leader - Quality Assurance, and Productivity & Performance Measurement- Kasikorn Bank, Thailand AVP - Team Leader- Market Research Team Manager- Retail Strategic Planning - Siam Commercial Bank, Thailand  AVP - Strategy and Business Development- Corporate Banking Group - Siam Commercial Bank, Thailand AVP- Change Program- Risk Management- Siam Commercial Leasing ( Siam Commercial Bank, Thailand)  Part-time Lecturer / Guest Speaker at many universities (Thammasat, Chula, ABAC, KMUTT, UTCC, etc) in Vision, Technology, Strategy classes.  Best Seller Writer  in Facebook Marketing ( 2009) and Columnist  Advisor / Secretariat to Finance and Banking Committee at Parliament of Thailand  Advisor to President in Educational Technology at UTCC   Advisor to Ministry of Foreign Affairs in Social Network Technology  Enterpreneur (Bagsilly Business of Bags) / Bag Designer with the first national flag collection of " We Love Thailand".   Advisor to Management Committee at L.P.N Development Public Company Limited  Founder of MIT Open Courseware Club Thailand   หลักการและเหตุผล     ในโลกยุคใหม่ผู้นำมีบทบาทมากขึ้นเพราะว่าการที่องค์กรจะขับเคลื่อนได้อย่างรวดเร็วนั้นผู้นำมีผลไม่แพ้ปัจจัยอื่นในองค์กรไม่ว่าจะเป็นวัฒนธรรมองค์กร  ผู้ตามองค์กร และอื่นๆ อย่างไรก็ดี เมื่อมีการแข่งขันมากขึ้น เราปฏิเสธไม่ได้ว่าผู้นำทำงานหนักมากขึ้นเช่นกันพร้อมกับพนักงานในองค์กรก็ทำงานหนักขึ้น เพื่อแข่งขันกับเวลาถึงเราอยากจะหยุดโลกก็จะขับเคลื่อนต่อไป  บทบาทด้านเทคโนโลยีมีผลกับการขับเคลื่อนองค์กรมหาศาลไม่ว่าจะเป็นเรื่องของต้นทุน เรื่องของความเร็ว เพื่อการส่งมอบสินค้า รวมถึงเทคโนโลยี มีผลกับการพีอาร์ (P.R.) เพื่อสอดรับโลกยุคเศรษฐกิจดิจิทัล ผู้นำดิจิทัล ต้องเข้าใจเทคโนโลยีที่เข้ามาบริหารองค์กร  อาทิ Enterprise Cloud หรือ  Cloud Computing  เพื่อบริหารงานส่วนตัว และบริหารงานองค์กร ผู้นำดิจิทัลอาจจะต้องใช้ Social Media ในการ พีอาร์ โครงการ CSR หรือเรื่องราวของบริษัท หรืออาจจะต้องใช้ โมบายแอพต่างๆ อาทิ Scanner Pro เพื่อสแกนเอกสารเองโดยไม่ต้องพึ่งเลขาฯ เพราะเนื่องจากความรีบมากอาจจะต้องสแกน พร้อมเซ็นแบบดิจิทัลเป็นต้น ผู้นำดิจิทัลอาจจะต้องบริหารจัดการอื่นๆ อาทิเช่น จองตั๋วเครื่องบิน หรือ แทร็กกิ้ง เส้นทางการบิน โดยไม่ต้องพึ่งเลขาฯ ในบางครั้ง อาจจะต้องมีการจดสมุดโน้ตโดยใช้ปากกาอิเลคทรอนิกส์ โดยใช้แอพต่างๆ เพื่ออัดเสียงในการประชุม  จดไดอารี่  หรือรายงานการประชุม และโหลดใส่ Cloudต่างๆ อาทิ เช่น Google Drive, Box.net, Dropbox, Evernote, ในโลกยุคต่อไปการพูดภาษาต่างด้าวก็จะใช้ระบบ Voice Recognition & Voice Translation ในอนาคตนี้ ประเทศไทยจะมีการพัฒนาพลเมืองในโลกยุคดิจิทัล(Digital Citizens)และผู้นำดิจิทัลจะมีบทบาทมากขึ้นในรูปแบบของผู้นำดิจิทัล (Digital Leaders) ซึ่งในบทบาทใหม่นี้ผู้นำจำเป็นต้องเข้าใจอุปกรณ์ และขีดความสามารถ และศักยภาพการใช้งานทางด้านเทคโนโลยี เพื่อเข้าสู่ยุคดิจิทัลได้อย่างสมบูรณ์ ความเข้าใจเทคโนโลยีจะมีผลทำให้ทำงานได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าในเรื่องของการสื่อสาร การทำงาน การประชาสัมพันธ์ วัตถุประสงค์ เพื่อ Update Trend ปัจจุบัน ด้าน IT และเน้นการแนะนำการนำไปใช้งาน เทคโนโลยีบางตัวที่มีความสำคัญ  อาทิ เทคโนโลยี เพื่อการสื่อสารภายใน และเพื่อการประชาสัมพันธ์ และเทคโนโลยีบางตัวที่เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของบริษัทในขณะเดียวกันมีการนำเสนอตัวอย่างที่คู่แข่งใช้ พัฒนาศักยภาพการใช้งานทางด้านเทคโนโลยีและสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้จริง ผู้เข้าสัมมนา Digital Leader, Potential Digital Leader, Executive  เจ้าของกิจการ หรือ ผู้ที่เตรียมก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งงาน ที่สูงขึ้น  สิ่งที่ต้องการนำมาด้วย : Notebook Computer, Smart Phone , iPad , iPhone หัวข้อการสัมมนา บทบาทของเทคโนโลยีกับองค์กรในธุรกิจ หรือกลุ่มอุตสาหกรรมที่อยู่ แนะนำโลกยุคดิจิทัลในแง่มุมต่างๆ และ Update  Trend ของเทคโนโลยีในแต่ละด้านที่มีประโยชน์ แนะนำเทคโนโลยีที่นำมาใช้กับการประชาสัมพันธ์การทำงานร่วมกัน และการจัดเก็บเอกสารต่างๆ เพื่อประโยชน์ในการใช้งานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น แนะนำเทคโนโลยีเบื้องต้นที่คู่แข่งใช้ พิเศษ ! เลือกรับสิทธิ์การสัมมนาประจำหลักสูตร 1.สมัครและชำระเงินภายในวันที่ 20 พฤษภาคม 2558 รับทันทีส่วนลด 10% หรือ 2. สมัครสัมมนา 4 ท่าน ชำระค่าลงทะเบียน 3 ท่าน ทันที สนใจดูรายละเอียดและสมัครได้ที่http://www.itcinnotraining.com/detail_public.php?key=public&regis_id=724 สอบถามเพิ่มเติม : คุณจิตตาวดี/คุณก้องภพ Tel. 0-2115-9890-92 Fax. 0-2115-9893  หรือ E-mail:itcinnotraining@hotmail.com  Web.: www.itcinnotraining.com

Effective E-mail Writing

เรื่อง Effective E-mail Writing สถานที่ โรงแรม ดิเอมเมอรัล (รัชดา) วันที่อบรม 25/05/58 เวลา  09:00 - 16:30 รับสมัคร 25 อัตรา คงเหลือ 25 อัตรา ราคา/ท่าน (ปกติ) 5,000 บาท ราคา/ท่าน (สมาชิก) 4,500 บาท รายชื่อ ตรวจสอบรายชื่อคลิ๊กที่นี้

พิเศษ สำหรับผู้สมัครสัมมนา 15 ท่านแรก รับสิทธิ์ค่าลงทะเบียนเพียง 3,800  บาท จากราคาปกติ 4,500 บาท ทันที  Instructor: Ms. Suthasinee Kriengsakpichit  Managing Director, Trio Communications Co., Ltd.           Ms. Suthasinee Kriengsakpichit is Managing Director of Trio Communications Co.,Ltd. Which provides training and translation services to both local and international clients.           After returning from the United states of America as an exchange student under the American Field Service Program (AFS), Ms.Back studied at the Faculty of Arts, Chulalongkorn University, and received her bachelor’s degree in English with first class honor. Two years later, she went to continue her studies at Southern Illinois University, U.S.A., and received her master’s degree in Business Education.           Ms. Back’s extensive experience includes both educational and communications fields. In the educational field, she was Chairwoman of the Secretarial Science Department at Bangkok University for four years as well as lecturer and administrative assistant at American University League in Yokohama, Japan, for one year. In addition, she has been lecturer and guest speaker for the private and the public sectors for 18 years.          Her experience in the field of communications spans over 11 years. She was Head of Public Relations Department at BangkokUniversity for three years, Communication Specialist at IBM Thailand for two years, and Managing Director of Communications Consulting International(CCI) for 11 years. CCI provides communications consulting services to both local and international clients such as the Premier Group Companies , IBM Thailand, Hewlett-Packard, AMD, Seagate Technology(Thailand), Coca-Cola(Thailand), Royal Resources (Perrier, Minere), etc. Objectives:        Improve participants’ e-mail writing skills so that they can communicate more effectively with their international colleagues, customers, partners and suppliers. Format:           Workshop style with mini-lecture and discussion followed by exercises Target Group:          Those who have to write e-mails regularly Course outline: Common mistakes made by Thai writers Characteristics of effective writing How to write routine and bad-news e-mails Language of business Grammar refresher Exercises and critique พิเศษ ! เลือกรับสิทธิ์การสัมมนาประจำหลักสูตร 1.สมัครและชำระเงินภายในวันที่ 17 พฤษภาคม 2558 รับทันทีส่วนลด 10% หรือ 2.สมัครสัมมนา 4 ท่าน ชำระค่าลงทะเบียน  3 ท่าน ทันที  หมายเหตุ ท่านสามารถเลือกรับสิทธิการสัมมนาอย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั่นค่ะ สนใจดูรายละเอียดและสมัครได้ที่http://www.itcinnotraining.com/detail_public.php?key=public&regis_id=704 สอบถามเพิ่มเติม : คุณจิตตาวดี/คุณก้องภพ Tel. 0-2115-9890-92 Fax. 0-2115-9893  หรือ E-mail:itcinnotraining@hotmail.com  Web.: www.itcinnotraining.com

การบริการงานด้านฝึกอบรมสัมมนา งานที่ปรึกษา

ITC ครบรอบ 5 ปีแห่งการบริการงานด้านฝึกอบรมสัมมนา งานที่ปรึกษา ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจให้ ITC ดูแลด้านฝึกอบรมและงานที่ปรึกษาตลอดมา ITCจะพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้นและเคียงข้างการพัฒนาบุคลากรของท่านต่อไป

We served U with knowledge
สนใจสอบถามเพิ่มเติม : คุณจริยา/คุณจีรพันธ์/คุณสุกัญญา
Tel. 0-2115-9890-92 Fax. 0-2115-9893 
หรือ E-mail:itcinnotraining@hotmail.com 
Web.: www.itcinnotraining.com

รู้เท่าทัน กฎหมายการติดตามหนี้ (ฉบับล่าสุด)

เรื่อง		รู้เท่าทัน กฎหมายการติดตามหนี้ (ฉบับล่าสุด)
สถานที่		โรงแรม โกลเด้น ทิวลิป ซอฟเฟอริน (กรุงเทพฯ)
วันที่อบรม		22/05/58 เวลา  09:00 - 16:00
รับสมัคร		25 อัตรา
คงเหลือ		23 อัตรา
ราคา/ท่าน (ปกติ)		5,000 บาท
ราคา/ท่าน (สมาชิก)		4,500 บาท

วิทยากร

คุณเดชา  กิตติวิทยานันท์

   ตำแหน่งหน้าที่การงานในปัจจุบัน

·      เป็นกรรมการผู้จัดการบริษัทเดชา แอนด์ ไอบีเอส จำกัด

·      เป็นประธานเครือข่ายทนายคลายทุกข์ ศูนย์ช่วยเหลือประชาชนทางกฎหมาย

·      เป็นวิทยากรประจำรายการทนายคลายทุกข์ AM 630 , AM 1053

·      เป็นวิทยากรในการตอบปัญหากฎหมายทางอินเตอร์เน็ตที่ www.decha.com 

·      เป็นคอลัมนิตส์ประจำนิตยสารคอปแม็กกาซีน ซึ่งเป็นนิตยสารเกี่ยวกับการทำงานของตำรวจ

·      เป็นคอลัมนิตส์ประจำ คอลัมน์ เงิน ทอง หุ้น เกี่ยวกับกฎหมายทางด้านการเงินและสินเชื่อของหนังสือพิมพ์โพสต์ทูเดย์

ประสบการณ์ในการทำงาน

• ทนายความอาวุโส ผ่านการว่าความมาประมาณ 26  ปี
• เป็นทนายความรับว่าความให้กับสถาบันการเงินหลายแห่ง 
• เป็นนักทวงหนี้และเป็นวิทยากรฝึกอบรมนักทวงหนี้และกฎหมายให้กับสถาบันการเงินและบริษัทเอกชนรวมทั้งภาครัฐหลายแห่ง

หลักการและเหตุผล

กลยุทธ์การติดตามหนี้ที่มีประสิทธิภาพ ย่อมประกอบไปด้วยหลักการ และเทคนิควิธีการต่างๆ นอกจากนี้ผู้ที่มีหน้าที่ และบทบาทในการติดตามหนี้จะต้องรอบรู้ในเรื่องกฎหมาย และพรบ.การติดตามหนี้ต่างๆ เพื่ออยู่ในกรอบของกฎหมาย และศีลธรรม และยังต้องคำนึงถึงจรรยาบรรณในการทำงาน ดังนั้น พนักงานติดตามหนี้จะต้องเข้าใจว่าการติดตามหนี้จะต้องทำตามที่กฎหมายกำหนดในการเร่งรัดให้ลูกหนี้ชำระหนี้ ด้วยวิธีการที่สุจริต ใช้ถ้อยคำที่สุภาพ ไม่ละเมิดสิทธิส่วนบุคคล หรือสร้างความรำคาญ หรือสร้างความไม่สบายใจให้กับลูกหนี้  หากฝ่าฝืนจะมีความผิดตามกฎหมายและอาจต้องรับผิดทั้งทางแพ่งและทางอาญา ทั้งนี้ ภาพลักษณ์ขององค์กรจะเสียไปด้วย ถ้าพนักงานติดตามหนี้ทวงหนี้โดยไม่มีจรรยาบรรณและใช้วิธีการที่รุนแรง ซึ่งจะส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ในระยะยาว

                  ปัจจุบันรัฐบาลกำลังออกกฎหมายฉบับใหม่ที่เรียกว่า กฎหมายว่าด้วยการทวงหนี้ที่เป็นธรรม ซึ่งจะกำหนดกติกามารยาทที่ค่อนข้างจะรัดกุม ดังนั้นพนักงานติดตามหนี้ของเจ้าหนี้ผู้ให้สินเชื่อจะต้องเตรียมตัวให้พร้อม หากยังไม่มีการทวงหนี้ที่มีระเบียบแบบแผน อาจจะมีปัญหาทางด้านกฎหมายได้ในอนาคต

วัตถุประสงค์  เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนา  

1. เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนา ได้รับทราบกฎหมายในการติดตามทวงถามหนี้ เพื่อการปฏิบัติงานที่ถูกต้องไม่ล่วงละเมิดสิทธิส่วนบุคคล และรักษาภาพลักษณ์ขององค์กร

2. เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาได้เข้าใจ บทบัญญัติทางกฎหมาย พรบ. ระเบียบข้อบังคับต่างๆ และพระราชกฤษฎีกาที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำไปใช้ได้อย่างถูกต้อง ลดการใช้ช่องว่างกฎหมายเพื่อประโยชน์ต่อบุคคลฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง

3. เพื่อลดข้อร้องเรียน และปัญหาทางกฎหมายที่อาจจะเกิดขึ้นได้ต่อผู้ทวงถามหนี้ หากใช้วิธีที่เป็นการละเมิดข้อบังคับตามที่กฎหมายได้ระบุไว้

ผู้เข้าสัมมนา
         พนักงานฝ่ายบัญชีและการเงิน, นิติกร, พนักงานฝ่ายขาย หรือบุคลากรซึ่งปฏิบัติหน้าที่ในการติดตามหนี้

หัวข้อการสัมมนา

1. กฎหมายทวงหนี้ฉบับใหม่

(ร่างพระราชบัญญัติการติดตามทวงถามหนี้อย่างเป็นธรรม)

• การขอรับใบอนุญาต
• การติดต่อเพื่อการติดตามทวงถามหนี้
• การกระทำที่เป็นการล่วงละเมิดและเป็นการคุกคาม
• การแจ้งข้อมูลที่เป็นเท็จ หรือการแจ้งเพื่อทำให้เกิดความเข้าใจผิด
• การปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรม
• การตรวจสอบภาระหนี้
• หนี้หลายบัญชี
• การร้องเรียน
• การกำกับดูแลผู้ติดตามหนี้
• การพักใช้และเพิกถอนใบอนุญาต
• บทกำหนดโทษ
• บทเฉพาะกาล

2. ประกาศธนาคารแห่งประเทศไทย

3. ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ที่เกี่ยวข้อง

4. ประมวลกฎหมายอาญาที่เกี่ยวข้อง

5. กฎหมายเกี่ยวกับคดีผู้บริโภค
6. กฎหมายเกี่ยวกับการขายทอดตลาดที่แก้ไขใหม่

•  เปิดโอกาสให้ผู้เข้ารับการอบรมสอบถามปัญหา

พิเศษ ! เลือกรับสิทธิ์การสัมมนาประจำหลักสูตร 

1. สมัครและชำระเงินภายในวันที่ 14  พฤษภาคม 2558
รับทันทีส่วนลด 10% หรือ

2. สมัครสัมมนา 4 ท่าน ชำระค่าลงทะเบียน 3 ท่าน ทันที

สนใจดูรายละเอียดและสมัครได้ที่http://www.itcinnotraining.com/detail_public.php?key=public&regis_id=723
สอบถามเพิ่มเติม : คุณจิตตาวดี/คุณก้องภพ
Tel. 0-2115-9890-92 Fax. 0-2115-9893 
หรือ E-mail:itcinnotraining@hotmail.com 
Web.: www.itcinnotraining.com

Modern Leadership Program for Manager

เรื่อง		Modern Leadership Program for Manager
สถานที่		โรงแรม ดิเอมเมอรัลด์ (รัชดา)
วันที่อบรม		21/05/58 ถึง 22/05/58 เวลา  09:00 - 16:00
รับสมัคร		25 อัตรา
คงเหลือ		21 อัตรา
ราคา/ท่าน (ปกติ)		8,500 บาท
ราคา/ท่าน (สมาชิก)		8,000 บาท

วิทยากร

ดร.อิทธินันท์  สันทัศ

วิทยากรและที่ปรึกษาด้านพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร

  ประสบการณ์การทำงาน :

• หัวหน้าส่วนฝึกอบรมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ บมจ. เอส ที เอ  กรุ๊ป (1993)
• ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและฝึกอบรม บจ.แกรมมี่ เน็ตเวิร์ค (GMM GRAMMY)
• ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม บมจ. ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน (เครือ เซ็นทรัล รีเทล คอปอเรชั่น)
• ผู้จัดการฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล บจ. ไทย-เยอรมัน สเปเชี่ยวตี้ กลาส    
• ผู้บริหารงานฝึกอบรม บมจ. ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Bank)

หลักการและเหตุผล

ทักษะของผู้นำ เป็นสิ่งที่สำคัญที่สามารถทำให้องค์กรมั่นใจได้ว่าเป้าหมาย หรือวัตถุปะสงค์ ที่องค์กรต้องการจะมีแนวโน้มเป็นไปตามที่คาดหวัง ทำให้หลาย ๆ องค์กรมุ่งเน้นการฝึกอบรมผู้บริหารหรือผู้จัดการให้มีทักษะของผู้นำ (Leadership) และด้วยภาวะความเป็นผู้นำต้องลงมาทำงาน สอนงาน ติดตาม ให้กำลังใจและผลักดันลูกน้องมากขึ้น                 ต้องเป็นต้นแบบหรือเป็นตัวหลัก (Change Agent) ในการเปลี่ยนแปลง เป็นคุณสมบัติที่เกิดขึ้นจากภายในตัวตนของบุคคลนั้น ๆ ซึ่งสามารถพัฒนาได้ด้วยตนเอง โดยความเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเอง จากความเชื่อเดิม ๆ ที่ไม่มีประโยชน์ให้เป็นความเชื่อใหม่ ๆ ของตัวเอง แล้วนำไปฝึกฝนจนกลายเป็นธรรมชาติของตัวเอง เมื่อนั้นผู้อื่นก็จะจะตามคุณด้วยความเต็มใจ

ผู้จัดการมีความรับผิดชอบ ที่ต้องพัฒนาทีมงานให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ แต่หากคุณขาดภาวการณ์ เป็นผู้นำ คุณคงล้มเหลวแน่นอน ผู้จัดการมีความแตกต่างจากผู้นำ คือ ผู้จัดการบริหารงานโดยการสั่ง แต่ผู้นำบริหาร งานโดยการสอนงาน (Coaching) การจะพัฒนาผู้อื่นให้ได้ดี คุณต้องมีภาวะความเป็นผู้นำในเรื่องการพัฒนาตัวเองให้ดีก่อน

          จากผลการวิจัยขององค์กรต่าง ๆ ด้านการบริหารพบว่า ผู้บริหารในองค์กรจำนวนมากขาด “ภาวะผู้นำ”จากปัญหาดังกล่าว วันนี้องค์กรชั้นนำต่าง ๆ จึงให้ความสำคัญในการพัฒนาผู้นำในองค์กรของตนให้เก่ง “เก่งคิด เก่งคน เก่งงาน” มากยิ่งขึ้น คือ เรื่องท้าทายการเปลี่ยนแปลงของผู้นำ ดังนั้น ผู้นำที่ดีคือผู้ที่พร้อมกับการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และกระตุ้นให้ผู้อื่นเปลี่ยนแปลงตัวเองด้วยความเต็มใจ การพัฒนาผู้อื่น เพิ่มการเป็น “โค้ช” เพื่อสร้างให้ลูกน้องเกิดความศรัทธา เชื่อถือและไว้วางใจ เพราะมั่นใจแล้วว่า ความศรัทธา เชื่อถือและไว้วางใจเป็นรากฐานที่สำคัญ ที่จะทำให้เกิดการยอมรับฟังคำชี้แจง และพร้อมที่จะพัฒนาหรือปรับปรุงตนเอง ตามที่ผู้นำทีมให้คำแนะนำปรึกษาอย่างเต็มใจ

   วัตถุประสงค์     

1. เพื่อให้ผู้บริหารได้เรียนรู้ว่าบทบาทของผู้จัดการหรือผู้นำ มีบทบาทหน้าที่แตกต่างกันอย่างไรบ้าง
2. เพื่อสร้างความเข้าใจในธรรมชาติของการเปลี่ยนแปลง เสริมสร้างประสิทธิภาพในการทำงาน และมีความรู้ และมีความสุขกับการพัฒนาทีมงานในฐานะโค้ช และเสริมทักษะในการสร้างให้ลูกน้องเกิดความไว้วางใจและศรัทธาใน  ตัวผู้นำทีม
3. เพื่อสร้างทักษะในการ Coaching & Feedback ของการพัฒนาผู้อื่นด้วยความเป็นผู้นำ และเป็น
   แนวทางสู่การพัฒนาตัวเองให้เป็นโค้ชที่ดี 

ผู้เข้าสัมมนา

         พนักงานระดับผู้จัดการ หรือเทียบเท่า

หัวข้อการสัมมนา

Module 1: Self-Awareness  and  Motivation

1.    การปรับเปลี่ยนกรอบความคิด (Paradigm Shift) ในการบริหารทีมงาน

·         การเปลี่ยนกรอบความคิด (Mindset)

2.    การปรับทัศนคติการทำงานเชิงบวก (Work with Positive Attitude) ของทีมงาน

3.    ธรรมชาติของมนุษย์และการยอมรับความแตกต่างระหว่างบุคคล

           4.   รู้จัก เข้าใจคุณลักษณะพฤติกรรมของลูกน้องของมนุษย์ใน 4 มิติ (DISC Model)

·         มารู้จักตนเองและลูกน้องแต่ละ Style กันดีกว่า

·         การวิเคราะห์คุณลักษณะพฤติกรรมของลูกน้อง จากการสังเกต การพูด/น้ำเสียง/ภาษาท่าทาง

·         Work Shop: คุณจะรับมือและสื่อสารกับลูกน้องแต่ละ Style ได้อย่างไร?

·         Work Shop: การสร้างแรงจูงใจกับลูกน้องแต่ละ Style

Module 2 : Leadership Skill

1.   บทบาทและหน้าที่ของผู้นำกับผู้จัดการแตกต่างกันอย่างไร

·         ผู้นำกับผู้จัดการแตกต่างกันอย่างไร

·         คุณสมบัติแห่งการเป็นผู้นำ

·         ปัจจัยแห่งความสำเร็จของผู้นำหรือผู้จัดการ

2. การบริหารและสร้างสมดุลของพนักงานที่แตกต่างกัน

·         การบริหารลูกน้องแต่ละ Style

·         การลื่นไหลการนำหรือบริหารคนและสถานการณ์ที่ต่างกัน

·         การประยุกต์ใช้ภาวะผู้นำตามสถานการณ์ต่าง ๆ

·         ความผูกพันของพนักงาน (Employee Engagement)

·         ลำดับขั้นความผูกพันของพนักงาน

·         ลักษณะของบรรยากาศแห่งความสำเร็จ

·         Work Shop : การบริหารลูกน้องแต่ละ Style

3.  ปัจจัยที่ก่อให้เกิดบรรยากาศแห่งความสำเร็จ

·         ความเข้าใจในตัวพนักงาน

·         สร้างความไว้วางใจ (Build Trust)

·         การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

·         การทำงานเป็นทีม

Module 3 : Coaching Skill and Feedback

1.   Coaching Skill

·         การโค้ช คืออะไร

·         โค้ชเพื่ออะไร

·         โค้ชอย่างไร

2. กระบวนการโค้ช

·         ตั้งหลักที่งาน

·         อ่านลูกทีมให้ขาด

·         จัดแนวทางการโค้ช

·         จำลองสถานการณ์ในการโค้ช ลูกน้องแต่ละ Style ได้อย่างไร

3. สร้างความศรัทธาและเชื่อถือ

·         ตอกย้ำสิ่งที่ดี (Accentuate the Positive)

·         เมื่อเกิดความผิดพลาด จงเบี่ยงเบนพลัง(When Mistakes Occur, Redirect the Energy)

·         วิธีการชมเชยและการตอบสนอง (Providing constructive Feedback)

4.  กลยุทธ์การ Feedback

·         ความสำคัญของการประเมินผลงานและแจ้งผลงาน

·         การสร้างความไว้ใจและมีส่วนร่วมในผลงาน (Partnering for Performance)

·         ความเข้าใจในตัวพนักงานและการค้นหาความคาดหวังของพนักงาน

·         จำลองสถานการณ์ในการ Feedback ลูกน้องแต่ละ Style เพื่อพัฒนาผลงาน

·         Key Success Factor และข้อพึงระวังในการ Coaching and Feedback ผลงาน

5. การสร้างแรงจูงใจเชิงบวกต่อการทำงานของพนักงาน

•        Play : เล่นให้เป็นงาน                        

•        Make Their Day : สร้างสรรค์วันดี

•        Be There : อยู่ตรงนั้น  

•        Choose Your Attitude  : เลือกทัศนคติ 

พิเศษ ! เลือกรับสิทธิ์การสัมมนาประจำหลักสูตร

สมัครและชำระเงินภายในวันที่ 13 พฤษภาคม  2558
รับทันทีส่วนลด 10%      

สนใจดูรายละเอียดและสมัครได้ที่http://www.itcinnotraining.com/detail_public.php?key=public&regis_id=722
สอบถามเพิ่มเติม : คุณจิตตาวดี/คุณก้องภพ
Tel. 0-2115-9890-92 Fax. 0-2115-9893 
หรือ E-mail:itcinnotraining@hotmail.com 
Web.: www.itcinnotraining.com