สร้าง KPIs การขาย เพื่อยอดขายทะลุเป้า

เรื่อง สร้าง KPIs การขาย เพื่อยอดขายทะลุเป้า สถานที่ โรงแรม เจ้าพระยาปาร์ค (รัชดา) วันที่อบรม 14/05/58 เวลา  09:00 - 16:00 รับสมัคร 25 อัตรา คงเหลือ 24 อัตรา ราคา/ท่าน (ปกติ) 5,000 บาท ราคา/ท่าน (สมาชิก) 4,500 บาท

วิทยากร คุณชิงชัย  อิทธิอมรกุลชัย กรรมการผู้จัดการ บริษัทเบรน ฟอรั่ม จำกัด ประสบการณ์การทำงาน : บริษัท ศรีอยุทยาประกันภัย จำกัด (มหาชน) ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจและแผนกรับประกันอัคคีภัย บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด  ผู้จัดการฝ่ายตัวแทนจำหน่าย บริษัท เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด  ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาตัวแทนจำหน่าย บริษัท วอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) จำกัด  ส่วนงานแลนด์ โรเวอร์  รองประธานฝ่ายขาย หลักการและเหตุผล          กิจกรรมการขายของพนักงานขายคือตัววัดความสำเร็จของยอดขาย  จุดอ่อนของการบริหารยอดขายคือขาดตัววัดที่ดีตัววัดที่ดีจะเป็นตัวบ่งชี้สัญญาณสองประการให้กับผู้บริหารขายและพนักงานขายคือ (1) สัญญาณเตือนภัยล่วงหน้าว่ากำลังจะไม่บรรลุเป้าขาย และ(2) จุดอ่อนในการขาย ที่ต้องเอาใจใส่ในการแก้ไขต่อไป KPIs ที่ดีจะต้องกระตุ้นและส่งเสริมให้พนักงานขายไปสู่เป้าการขาย ขณะที่ KPIs ที่เลวจะบั่นทอนยอดขาย          หลักสูตรสร้างขึ้นมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ตระหนักถึงความสำคัญของ KPIs ที่ช่วยทั้งผู้บริหารงานขายและพนักงานขายมีหลักวัดในการทำงาน เพื่อเตือนตัวเองว่าจะต้องทำกิจกรรมการขายอะไรบ้าง มีจุดอ่อนที่ขัดขวางการบรรลุเป้าการขายตรงไหน  ข้อสำคัญคือการสร้างทัศนคติที่ถูกต้องในการนำ KPIs ไปใช้อย่างสร้างสรรค์ในองค์การการอบรมเป็นลักษณะของปฏิบัติการผู้เข้าอบรมจะได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์และลงมือปฏิบัติด้วยตนเอง วัตถุประสงค์     เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาเข้าใจความสำคัญและประเภทของ KPIs ขาย สามารถทราบถึงวิธีการสร้าง KPIs ที่สมเหตุผลและเป็นที่ยอมรับของพนักงานขาย สามารถเข้าใจถึงวิธีการผูกกิจกรรมขายเข้ากับ KPIs เพื่อนำไปใช้ในการสร้างยอดขาย หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ ผู้บริหารงานขายที่ต้องการพัฒนาหรือปรับปรุงระบบการวัดผลงานการขาย พนักงานขายที่ต้องการบรรลุเป้าการขายด้วยการใช้ KPIs วัดประสิทธิภาพการขายของตนเอง หัวข้อการสัมมนา 1.เข้าใจประเภทของ KPIs และประโยชน์ของ KPIs แต่ละประเภท    ประโยชน์ KPIs ขาย    สร้าง KPIs เตือนภัย กับ KPIs วัดผลงาน    การประสาน KPIs ทั้งสองประเภทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย    Workshop สร้าง KPIs สองประเภท เพื่อเพิ่มความเข้าใจและนำไปใช้ในสถานการณ์จริง 2. วิธีการผูก KPIs กับกิจกรรมขาย   การสร้างกระบวนการขายเพื่อวัดความสำเร็จของยอดขาย   การกำหนดกิจกรรมการขายและการประมาณการยอดขาย   Workshop การสร้างกระบวนการขายและการกำหนดกิจกรรมขายเพื่อนำไปสู่การสร้าง KPIs 3.วิธีการใช้ KPIs กับการบริหารลูกค้า กระบวนการในการบริหารลูกค้าที่สร้างยอดขาย การกำหนด KPIs เพื่อวัดที่มาของยอดขาย Workshop การวิเคราะห์ KPIs เพื่อหาจุดอ่อนของการสร้างยอดขาย 4. สรุป คำถาม คำตอบ พิเศษ ! เลือกรับสิทธิ์การสัมมนาประจำหลักสูตร 1. สมัครและชำระเงินภายในวันที่ 6 พฤษภาคม  2558 รับทันทีส่วนลด 10% หรือ 2. สมัครสัมมนา 4 ท่าน ชำระค่าลงทะเบียน 3 ท่าน ทันที สนใจดูรายละเอียดและสมัครได้ที่http://www.itcinnotraining.com/detail_public.php… สอบถามเพิ่มเติม : คุณจิตตาวดี/คุณก้องภพ Tel. 0-2115-9890-92 Fax. 0-2115-9893  หรือ E-mail:itcinnotraining@hotmail.com  Web.: www.itcinnotraining.com

การสื่อสารภาอังกฤษ เพื่อความสำเร็จในยุค AEC(Effective English Communication for AEC)

สถานที่		โรงแรมดิเอมเมอรัลด์ (รัชดา)
วันที่อบรม		11/05/58 เวลา  09:00 - 16:00
รับสมัคร		25 อัตรา
ราคา/ท่าน (ปกติ)		5,000 บาท
ราคา/ท่าน (สมาชิก)		4,500 บาท

วิทยากร

คุณณัฐกานต์ อร่ามวิทย์

วิทยากรบรรยายและฝึกอบรมในองค์กรและบริษัทชั้นนำต่างๆ  มากมายทั้งภาครัฐและเอกชน

•  มีประสบการณ์กว่า 10 ปี ในการทำงานกับผู้บริหารระดับสูงทั้งชาวต่างชาติและชาวไทย ในองค์กรชั้นนำของโลก และได้รับการจัดอันดับใน Fortune 500
• มีประสบการณ์การสอนและฝึกอบรมหลักสูตรเกี่ยวกับการพัฒนาบุคลากรเพื่อประสิทธิภาพในการทำงานสูงสุด, การพัฒนาตนเอง, การพัฒนาบุคลิกภาพ, เลขานุการผู้บริหาร, การเขียน Email ภาษาอังกฤษ, ภาษาอังกฤษธุรกิจ ในการทำงาน, การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม (AEC), การเตรียมความพร้อมเพื่อเข้าสู่การทำงานยุค AECให้กับทั้งสถาบันการศึกษา หน่วยงานของรัฐ และเอกชน (พ.ศ. 2542 - ปัจจุบัน) เช่น มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
• มีความรู้และความเชี่ยวชาญทั้งในด้านการสอนและการทำงานในองค์กรของรัฐและเอกชน โดยนำความรู้ทาง ทฤษฏีและประสบการณ์ตรงที่ได้จากการทำงานมาประยุกต์เพื่อให้การสอนเกิดประโยชน์ในการนำไปใช้จริงใน การปฏิบัติงานของผู้รับการฝึกอบรม และเน้นความเข้าใจผ่านแนวการสอนเฉพาะตัวแบบ Eduplement
• ฝึกอบรมและดูแลการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรในองค์กร เพื่อให้การทำงานเป็นไปตามนโยบาย และ เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กร
• จบการศึกษาปริญญาตรีเกียรตินิยมจากมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และศึกษาต่อในระดับบัณทิตศึกษา ด้านการสอน จากสถาบันทั้งในและต่างประเทศ

 หลักการและเหตุผล 

             การสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษ นับเป็นเครื่องมือที่สำคัญอย่างยิ่งในการนำคุณไปสู่ความสำเร็จเนื่องจากศักยภาพในการสื่อสาร คือ ปัจจัยสำคัญในการกำหนดทิศทาง ผลลัพธ์ ของสถานการณ์ต่างๆ มีอิทธิพลต่อทัศนคติ มุมมอง และการตัดสินใจ ของผู้ที่เราติดต่อสื่อสารด้วย รวมถึงผลักดันให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในโลกปัจจุบัน การติดต่อสื่อสารทางธุรกิจ ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงในประเทศเท่านั้น การติดต่อระหว่างประเทศมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง และมีศักยภาพในการสร้างผลประกอบการให้องค์กร ได้อย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการก้าวเข้าสู่ยุคประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน หรือ AEC

             หลักสูตร “การสื่อสารภาษาอังกฤษเพื่อความสำเร็จในยุค AEC” นี้ อยู่ในชุดหลักสูตร AEC Program จัดทำขึ้นเพื่อเสริมสร้างและพัฒนาบุคลากรให้มีทักษะและความชำนาญในการสื่อสารภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจ เพื่อการใช้ภาษาอังกฤษข้ามวัฒนธรรมในยุค AEC ได้อย่างถูกต้อง เหมาะสม เนื่องจากการสื่อสารกับชาวต่างชาติ นอกจากศิลปะในการใช้ภาษาอังกฤษให้ถูกต้องแล้ว ประเด็นความแตกต่างด้านวัฒนธรรม ขนบธรรมเนียม ค่านิยมในการทำงาน เป็นสิ่งที่ต้องคำนึงถึงเป็นอย่างยิ่ง

             ผู้สื่อสารต้องมีความรู้ความเข้าใจทั้งในการใช้ภาษาอังกฤษ และเข้าใจวัฒนธรรมของผู้ที่เราติดต่อด้วย เพื่อให้การสื่อสารบรรลุผลสำเร็จ  สร้างความสัมพันธ์ที่ดีทางธุรกิจ  ไม่ก่อเกิดความเข้าใจผิด  ป้องกันการตีความการสื่อสารไปในทางลบ ซึ่งหลักสูตรนี้ จะมุ่งพัฒนาทักษะดังกล่าว และการนำไปใช้ในการทำงานได้จริง เตรียมพร้อมบุคลากร เพื่อให้เกิดผลสำเร็จในการทำงาน และการดำเนินธุรกิจในยุค AEC

             นอกจากการฝึกอบรมจะครอบคลุมเนื้อหาที่จำเป็นในการพัฒนาทักษะทางการสื่อสารภาษาอังกฤษข้ามวัฒนธรรมในเรื่องต่างๆแล้ว ยังมีการฝึกปฏิบัติ workshop เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรม มีความเข้าใจสูงสุด และสามารถนำไปใช้ได้จริงในการปฏิบัติงาน

วัตถุประสงค์

• เพื่อพัฒนาทักษะ และความรู้ความเข้าใจในการสื่อสารภาษาอังกฤษ เพื่อบรรลุเป้าหมาย
• เพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับค่านิยมในการทำงาน ข้อควรทำ และไม่ควรทำ ขนบธรรมเนียม วัฒนธรรมเพื่อการติดต่อและทำงาน ร่วมกับชาวต่างชาติได้อย่างมั่นใจ มีประสิทธิภาพ และสร้างสัมพันธภาพที่ดีทางธุรกิจ ในยุค AEC
• เพื่อเสริมสร้างเทคนิคในการสื่อสารภาษาอังกฤษทางธุรกิจ โดยผสานวัฒนธรรมเข้ากับการสร้างผลสำเร็จ ในทางธุรกิจ
• มีการทำ Workshop เพื่อให้เกิดความเข้าใจสูงสุด และนำไปใช้ได้จริงในการทำงาน

ผู้เข้าสัมมนา

• ผู้บริหาร พนักงาน/เจ้าหน้าที่ ที่ต้องใช้ภาษาอังกฤษในการติดต่องาน
• เลขานุการ
• ผู้ที่สนใจทั่วไป

หัวข้อการสัมมนา

 “การสื่อสาร” เครื่องมือสำคัญแห่งความสำเร็จ

o ความหมาย วัตถุประสงค์ และความสำคัญของการสื่อสาร

o สิ่งที่ต้องคำนึงถึงในการสื่อสารเพื่อความสำเร็จ และบรรลุเป้าหมาย

o สื่อสารเป็นภาษาอังกฤษอย่างไร ในยุค AEC

o ความสำคัญที่ไม่อาจมองข้ามของการสื่อสารภาษาอังกฤษข้ามวัฒนธรรม กับผลทางธุรกิจในยุค AEC

เทคนิคการใช้ภาษาอังกฤษในการทำงาน เพื่อเตรียมพร้อมสู่ AEC

o องค์ประกอบสำคัญของการสื่อสารภาษาอังกฤษ กับชาวต่างชาติ

o เทคนิคการใช้ภาษาอังกฤษอย่างได้ผลในการทำงาน (ไม่เก่งภาษา ก็สื่อสารได้)

o ตัวอย่างการสื่อสารภาษาอังกฤษในรูปแบบต่างๆให้บรรลุเป้าหมายในยุค AEC

o Workshop

การสื่อสารภาษาอังกฤษข้ามวัฒนธรรม เพื่อการทำงานในยุค AEC

o Proactive Cross-Cultural Communication สื่อสารได้ vs. สื่อสารเป็น

o เทคนิคการสื่อสารภาษาอังกฤษข้ามวัฒนธรรม เพื่อการติดต่อระหว่างประเทศ

o เรียนรู้ค่านิยมและรูปแบบการทำงานของชาวต่างชาติ เพื่อรับรู้ เข้าใจ และปฏิบัติได้อย่างถูกต้อง

o สิ่งที่ควรทำ และไม่ควรทำ ในการใช้ภาษาอังกฤษในการทำงาน และสื่อสารข้ามวัฒนธรรม

o Workshop

เคล็ดลับการใช้ภาษาอังกฤษอย่างได้ผล เพื่อก้าวสู่ความสำเร็จในยุค AEC

o ภาษาอังกฤษกับการพิชิตพฤติกรรมทางธุรกิจ กับเทคนิค Win-Win 

   Cross-Cultural Communication

o Case Study: เรียนรู้เคล็ดลับการใช้ภาษาอังกฤษอย่างได้ผล

o Workshop: ฝึกการสื่อสารภาษาอังกฤษเพื่อการนำไปปฏิบัติจริงในการทำงาน

 พิเศษ ! เลือกรับสิทธิ์การสัมมนาประจำหลักสูตร

1.สมัครและชำระเงินภายในวันที่ 3  พฤษภาคม 2558
รับทันทีส่วนลด 10% หรือ

2.สมัครสัมมนา 4 ท่าน ชำระค่าลงทะเบียน 3 ท่าน ทันที

เคล็ด (ไม่) ลับในการ Recruit คนให้ได้ตรงกับงาน (สำหรับ HR มือใหม่)

วิทยากร

คุณสุกัญญา รัศมีธรรมโชติ

วิทยากรและที่ปรึกษาด้านพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร

    ตำแหน่งปัจจุบัน :

• วิทยากรและที่ปรึกษาอิสระ
• อาจารย์พิเศษ วิชา Human Resource Management และ Management of Organizational Change and Development ปริญญาโท คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคำแหง

    ประสบการณ์การทำงาน :

• ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและบริหารงานทั่วไป บริษัท กลุ่มแอดวานซ์ รีเสิร์ช จำกัด
• วิทยากรที่ปรึกษาด้านบริหารทรัพยากรบุคคลสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ
• ผู้จัดการสำนักงานสาขาประจำประเทศไทย Fortum Power and Heat Oy
• ผู้จัดการฝ่ายบุคคลและธุรการ Thai ORIX Leasing Co.,Ltd.

หลักการและเหตุผล

    กระบวนการสรรหาและคัดเลือกที่เป็นระบบ เป็นปัจจัยหนึ่งที่ช่วยให้การคัดเลือกพนักงานใหม่ขององค์กรมีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลตามที่องค์กรคาดหวัง  HR ที่รับผิดชอบหน้าที่ดังกล่าว จำเป็นต้องมีความรอบรู้เกี่ยวกับ“แหล่ง” ในการสรรหาผู้สมัครที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงรู้จักครื่องมือ เทคนิค และวิธีการที่หลากหลายในการคัดเลือกผู้สมัครที่มีคุณสมบัติแตกต่างกันในตำแหน่งต่างๆ เพื่อให้สามารถคัดเลือก “คน” ได้ “ตรง” ตามที่องค์กรต้องการมากที่สุด

     หลักสูตรฝึกอบรมนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ HR ที่รับผิดชอบการสรรหาและคัดเลือกพนักงานใหม่ขององค์กร ที่ยังไม่มีความรู้และความเข้าใจที่ดีเพียงพอเกี่ยวกับกระบวนการดังกล่าว หรือเพิ่งได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบงานด้านนี้  มีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวน เทคนิค และวิธีการสรรหา    และคัดเลือกที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถประยุกต์ใช้ความรู้และความเข้าใจดังกล่าวในการสรรหาและคัดเลือกพนักงานใหม่ขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิผลตามที่องค์กรคาดหวัง

สิ่งที่ท่านจะได้รับจากการฝึกอบรม

• รู้และเข้าใจกระบวนการสรรหาและคัดเลือกพนักงานใหม่(Recruitment and Selection Process) ที่เป็น “มาตรฐานสากล” และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กรของตนได้
• รู้เทคนิคและวิธีการคัดเลือก “ใบสมัคร”  หรือ Pre-Employment  Screening ที่มีประสิทธิภาพ
• รู้และเข้าใจประเภทต่างๆ ของแบบทดสอบ(Test) และการนำแบบทดสอบดังกล่าวไปใช้ในการคัดเลือกได้อย่างมีประสิทธิผลและเหมาะสมกับระดับตำแหน่งที่เปิดรับ
• รู้จักประยุกต์เทคโนโลยีและ Mobile Device มาใช้ในการรับสมัครพนักงานใหม่
• รู้ว่าอะไรคือสิ่งที่ควรทำ (DO) และไม่ควรทำ (Don’t) ในกระบวนการรับสมัครพนักงานใหม่

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
          หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ HR  ที่รับผิดชอบงานด้านการสรรหาและคัดเลือกพนักงานใหม่ขององค์กร ที่มีประสบการณ์ในงานไม่เกิน 3 ปี

หัวข้อในการอบรม

• แนวคิดเกี่ยวกับกระบวนการสรรหาและคัดเลือกที่เป็น “มาตรฐานสากล”
• หลักในการลงประกาศ หรือการใช้สื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ที่ “ตรง” กับกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการมากที่สุด
• การกำหนดปัจจัยในการคัดเลือกใบสมัครให้ Error  ต่ำที่สุด

Workshop ที่ 1:

Ø  ฝึกการกำหนดสื่อโฆษณาและ ปัจจัยในการคัดเลือกใบสมัคร จากตำแหน่งที่กำหนด

• แบบทดสอบประเภทต่างๆ และข้อควรระวังในการใช้แบบทดสอบแต่ละประเภท
•  ข้อดีและข้อควรระวังในการคัดเลือกคนด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

ü  การนำเทคโนโลยี หรือ Mobile Device มาใช้กับการคัดเลือกผู้สมัคร

ü  การสัมภาษณ์ด้วย Telephone Interview

ü  การสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างคำถาม (Structured Interview) และการสัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้างคำถาม(Unstructured Interview)

• แนวคิดเกี่ยวกับการประเมินผู้สมัคร
• สิ่งที่ “ควรทำ” และ “ไม่ควรทำ” ในกระบวนการสรรหาและคัดเลือกพนักงานใหม่

Workshop ที่ 2:

• ฝึกการกำหนดแบบทดสอบและวิธีการคัดเลือกผู้สมัครให้เหมาะสมกับระดับตำแหน่งที่เปิดรับ
•  สรุป  และตอบคำถามในประเด็นข้อสงสัยต่างๆ

พิเศษ ! รับสิทธิ์การสัมมนาประจำหลักสูตร

1.สมัครและชำระเงินภายในวันที่  20  เมษายน 2558 
รับทันทีส่วนลด 10% หรือ

2.สมัครสัมมนา 4 ท่าน ชำระค่าลงทะเบียน 3 ท่าน ทันที

สนใจดูรายละเอียดและสมัครได้ที่http://www.itcinnotraining.com/detail_public.php?key=public&regis_id=705
สอบถามเพิ่มเติม : คุณจิตตาวดี/คุณก้องภพ
Tel. 0-2115-9890-92 Fax. 0-2115-9893 
หรือ E-mail:itcinnotraining@hotmail.com 
Web.: www.itcinnotraining.com

Employee Engagement_Survey & Development Methods (กระบวนการสำรวจความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร เทคนิคการวิเคราะห์ การรายงานผลการสำรวจ และกลยุทธ์การสร้างความผูกพันต่อองค์กรอย่างยั่งยืน

สถานที่		โรงแรมเจ้าพระยาปาร์ค(รัชดา)
วันที่อบรม		23/04/58 เวลา  09:00 - 16:00
รับสมัคร		25 อัตรา
คงเหลือ		16 อัตรา
ราคา/ท่าน (ปกติ)		5,000 บาท
ราคา/ท่าน (สมาชิก)		4,500 บาท

วิทยากร

คุณณวรรษ  พงศ์เวช

Ø  Senior HR Manager 

Ø  ผู้เชียวชาญด้านการจัดทำ Employee Engagement Survey & Development

Ø  ที่ปรึกษาและวิทยากรด้าน :-

·     HR Strategy

·     Human Resource Development & Organization Development

·     Competency Management System

·     Employee Engagement Survey & Development

·     Supervisory Skill Development & Team Building

หลักการและเหตุผล

         ในปัจจุบันการสรรหาบุคลากรที่ได้คนคุณภาพถือว่าเป็นงานที่ยากแล้ว แต่การธำรงรักษาคนดี คนเก่งในองค์กรถือว่าเป็นเรื่องที่ยากและท้าทายยิ่งกว่า    องค์กรธุรกิจหรือหน่วยงานต่างๆ จึงมุ่งให้ความสำคัญและหันกลับมาดูถึง การบริหารการสร้างความ “ผูกใจ”  “ผูกพัน” ของพนักงานทั้งรุ่น Gen X และ Gen Y อย่างเร่งด่วน.... จริงหรือที่คนพึงพอใจแล้ว จะทำงานมากขึ้น ดีขึ้น???   พนักงานอาจจะรู้สึกพึงพอใจกับนโยบายต่างๆ ของบริษัท แต่ไม่รู้สึกรักและผูกพันองค์กรเลยก็เป็นได้  ดังนั้นการสำรวจเพียง Employee Satisfaction เพียงอย่างเดียวนั้น ถือว่าไม่เพียงพอและเป็นเรื่องล้าสมัยไปแล้ว  การสำรวจเจาะลึกถึง Employee Engagement อย่างเป็นระบบต่างหากที่บริษัทจะได้ข้อมูล ตัวชี้วัดที่มีประสิทธิภาพ และนำมาสู่การพัฒนาความผูกพันของพนักงาน เพื่อสร้างความสำเร็จขององค์กร

        ในปัจจุบันแนวคิด “บริษัทเติบโตได้ด้วยความผูกพันของพนักงาน” เป็นกลยุทธ์การบริหารหนึ่งที่ผู้บริหารให้ความสำคัญ  บริษัทต่างๆ จึงหันมาทบทวน วิเคราะห์ และเริ่มทำ การสำรวจและการบริหารจัดการความผูกพันของพนักงานต่อองค์กรอย่างเป็นระบบ  การบริหารและพัฒนาความผูกพันของพนักงานที่ประสิทธิภาพนั้น จะส่งผลทำให้องค์กรมีความเจริญเติบโต ก้าวหน้า  และสามารถกำหนดนโยบาย ทิศทางการดำเนินงานได้ชัดเจน คล่องตัวและต่อเนื่อง   บริษัทที่มีการเติมเต็มความรักและความผูกพันของบุคลากรอย่างเป็นระบบและต่อเนื่องถือเป็นกุญแจสำคัญในการสร้าง “องค์กรแห่งความสุข” อย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์

1.   เพื่อให้ผู้เข้าเรียนสามารถออกแบบสำรวจ วิเคราะห์และประเมินระดับความผูกพันของพนักงานในภาพรวมต่อองค์กร (Employee Engagement Survey Method)

2.   เพื่อศึกษา เรียนรู้ แลกเปลี่ยนกลยุทธ์และแผนงานการสร้างองค์กรให้พนักงานรัก ผูกพัน และทุ่มเทการทำงานต่อองค์กรอย่างต่อเนื่อง  (Employee Engagement Development Method)

3.   เพื่อให้ผู้เข้าเรียนสามารถประยุกต์ความรู้ เรื่องความผูกพันของพนักงานและพัฒนาไปใช้ในการปฏิบัติงานจริงในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิผล

ผู้เข้าสัมมนา 

       ผู้บริหาร  ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์   ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรมนุษย์  ผู้จัดการฝ่ายแรงงานสัมพันธ์  ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาองค์กร  นักบริหารงาน HR   และผู้บริหาร ผู้จัดการฝ่ายอื่นๆ เจ้าหน้าที่งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง / บุคคลทั่วไปที่สนใจเรื่อง Employee Engagement

วิธีการสัมมนา

การบรรยายพร้อมยกตัวอย่าง การทำ Workshop  การถาม – ตอบแลกเปลี่ยนการเรียนรู้ระหว่างผู้เข้าสัมมนา  และประสบการณ์จริงของวิทยากรในการจัดทำและเป็นที่ปรึกษาด้าน Employee Engagement

หัวข้อการสัมมนา

• Employee Engagement Survey  และตัวอย่างคำถามแบบสำรวจความผูกพัน
• Employee Engagement Model: แนวคิด ปัจจัยและวิธีการวัดความผูกพัน
• Employee Satisfaction  VS  Employee Engagement
• ความสำคัญของการพัฒนาและสร้างความผูกพันของพนักงาน
• ประเด็นยอดฮิต และสาเหตุหลากหลายที่คนไม่ผูกพันต่อองค์กร
• การรายงานผลและวิเคราะห์ผลการสำรวจ Employee Engagement Survey
• การเรียนรู้แนวทาง เทคนิควิธีการสร้างความผูกพันของพนักงาน
• ปัจจัยสำคัญที่ผลักดันและกุญแจสร้างความสำเร็จให้พนักงานเกิดความผูกพัน
• Employee Engagement Development
• การจัดทำแผนเชิงปฏิบัติการ (Action Plan) เพื่อพัฒนาความผูกพันของพนักงาน
• เทคนิคพฤติกรรม 3S และปัจจัยสำคัญต่อสร้างวัฒนธรรมความผูกพัน
• แนวทางสร้างแรงจูงใจเพิ่มความผูกพัน Gen X  Gen Y ให้ Look Like Love องค์กร
• เสริมกิจกรรม Happy Workplace กระตุ้นให้เกิดความผูกพัน
• ปัญหาและอุปสรรคของ Employee Engagement
• Workshop และกิจกรรมการแลกเปลี่ยน :: สำรวจ กระตุ้น และสร้างสุข & ผูกพัน
• ถาม–ตอบจากประสบการณ์จริงในการจัดทำ Employee Engagement ของวิทยากร

พิเศษ ! เลือกรับสิทธิ์การสัมมนาประจำหลักสูตร

1. สมัครและชำระเงินภายในวันที่ 16 เมษายน 2558
รับทันทีส่วนลด 10% หรือ

2. สมัครสัมมนา 4 ท่าน ชำระค่าลงทะเบียน 3 ท่าน ทันที

สอบถามเพิ่มเติม :

คุณก้องภพ  (อ๊อด)   E-mail: kongphop@itcitc.com; itc.kong@gmail.com

คุณจิตตาวดี (จี๊ด)    E-mail:  jittawadee@itcitc.com; jittawadee@gmail.com

Tel. 02-115-9890-92 Fax. 02-115-9893  หรือ  Web.: www.itcinnotraining.com

Project Feasibility Study

สถานที่		โรงแรม ดุสิต ปริ๊นเซส (ศรีนครินทร์)
วันที่อบรม		23/04/58 เวลา  09:00 - 16:00
รับสมัคร		25 อัตรา
คงเหลือ		18 อัตรา
ราคา/ท่าน (ปกติ)		5,000 บาท
ราคา/ท่าน (สมาชิก)		4,500 บาท

วิทยากร

คุณจักรพงษ์  วงศ์วัน

    ที่ปรึกษาฝ่ายวิชาการ

บริษัท เอ๊กซเปอร์เน็ท จำกัด

  

 ประวัติการศึกษา

• ปริญญาโท   วิศวกรรมอุตสาหการและการจัดการ สถาบัน AIT (Asian Institute of  Technology)
• ปริญญาตรี    วิศวกรรมศาสตร์บัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

คุณจักรพงษ์ เคยทำงานที่บริษัท กรุงไทย คอมพิวเตอร์ เซอร์วิสเซส จำกัด (บริษัทในเครือของธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน)ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน), การไฟฟ้าแห่งประเทศไทย, บริษัท ซัมมิทคอมพิวเตอร์ จำกัด และบรรษัทเงินทุนอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย จากการทำงานที่หลากหลายทำให้มีประสบการณ์ในงานด้านการขาย และงานสนับสนุนลูกค้า , การตลาด การเป็นที่ปรึกษาการจัดการให้กับองค์กรต่าง ๆ มากมาย

นอกจากประสบการณ์ในการทำงานดังกล่าวแล้ว คุณจักรพงษ์ยังเป็นอาจารย์พิเศษสอนในระดับปริญญาโทที่มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ (ABAC) และ Marketing Communication ที่มหาวิทยาลัยเซ็นจอห์น และยังได้รับเชิญเป็นวิทยากรในหลายๆ องค์กร ทั้งบริษัทเอกชน รัฐวิสาหกิจ และหน่วยงานราชการ

หลักการและเหตุผล

        ในขณะที่การแก้ปัญหาและความคิดสร้างสรรค์ เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกหน่วยงานและทุกองค์กรที่ต้องการปรับปรุงการทำงานให้ดีขึ้นอยู่ตลอดเวลา (Continuous improvement) ทำให้มีความคิดใหม่ ๆ เกิดขึ้นมากมาย ทั้งจากผู้บริหารและจากผู้ปฏิบัติการ ปัญหาที่ตามมาก็คือ ทำอย่างไรจึงจะทราบว่าในบรรดาความคิดมากมายเหล่านั้น ความคิดอันไหนดีและสมควรนำมาใช้  ซึ่งการพิจารณาดังกล่าว จะต้องคำนึงถึงปัจจัยหลายๆ อย่าง เช่น ความเหมาะสม ความคุ้มค่า และความเป็นไปได้ที่จะทำ ดังนั้นก่อนที่จะเริ่มทำงานใดๆ หรือโครงการใดๆ ก็ดี  จะต้องศึกษาความเป็นไปได้(Feasibility Study) ของงานนั้นๆ หรือโครงการนั้นๆ ให้ดีเสียก่อน

          สำหรับโครงการใหญ่ๆ ซึ่งใช้เวลานาน หรือต้องการเงินลงทุนสูง มักจะต้องขออนุมัติดำเนินการหรือขออนุมัติงบประมาณจากผู้มีอำนาจเสียก่อน ซึ่งผู้มีอำนาจจะพิจารณาจากรายงานผลการศึกษาความเป็นไปได้ (Feasibility Study Report) เป็นสำคัญ  ดังนั้น นอกจากจะต้องทำการศึกษาให้ดีแล้ว ยังจะต้องการการทำรายงานให้ดีและนำเสนอผลการศึกษาให้ดีด้วย โครงการต่างๆ จึงจะสามารถผ่านการอนุมัติจากผู้มีอำนาจได้

วัตถุประสงค์

1.  เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาได้เข้าใจถึงความสำคัญ และความจำเป็นของการทำ Feasibility Study
2. เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาได้เข้าใจถึงขั้นตอน และวิธีการในการทำ Feasibility Study
3. เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาได้เข้าใจถึงวิธีการเขียนรายงานและการนำเสนอ

ผู้เข้าสัมมนา

1. ผู้บริหาร ผู้จัดการโครงการ
2. เจ้าของกิจการ
3. ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการทำโครงการ และนำเสนอโครงการ

หัวข้อการสัมมนา

1.  ความสำคัญของความคิด และการเลือกโครงการ

2.  การวัดความคุ้มค่าและการประมาณการ (cost/benefit analysis and estimation)

-       ส่วนที่วัดเป็นตัวเงินได้

-       ส่วนที่วัดเป็นตัวเงินไม่ได้

-       การทำ sensitivity analysis และการบริหารความเสี่ยง (risk management)

3.  ขั้นตอนในการศึกษาความเป็นไปได้ (feasibility study)

4.  การพิจารณาความเหมาะสมและความเป็นไปได้ของโครงการ

-       ด้านการปฏิบัติการ

-       ด้านการลงทุนและการเงิน

-       ด้านเทคนิค

-       ด้านเวลา

5.  การเขียนรายงานการศึกษาความเป็นไปได้ (feasibility study report)

6.  การนำเสนอผลการศึกษา (Presentation) และข้อควรระวัง

พิเศษ ! เลือกรับสิทธิ์การสัมมนาประจำหลักสูตร

1. สมัครและชำระเงินภายในวันที่ 15 เมษายน 2558 รับทันทีส่วนลด 10% หรือ

2.สมัครสัมมนา 4 ท่าน ชำระค่าลงทะเบียน 3 ท่าน ทันที

สอบถามเพิ่มเติม :

คุณก้องภพ  (อ๊อด)   E-mail: kongphop@itcitc.com; itc.kong@gmail.com

คุณจิตตาวดี (จี๊ด)    E-mail:  jittawadee@itcitc.com; jittawadee@gmail.com

Tel. 02-115-9890-92 Fax. 02-115-9893  หรือ  Web.: www.itcinnotraining.com