วิทยากร
คุณณัฐกานต์ อร่ามวิทย์
วิทยากรบรรยายและฝึกอบรมในองค์กรและบริษัทชั้นนำต่างๆ มากมายทั้งภาครัฐและเอกชน
- มีประสบการณ์กว่า 10 ปี ในการทำงานกับผู้บริหารระดับสูงทั้งชาวต่างชาติและชาวไทย ในองค์กรชั้นนำของโลก และได้รับการจัดอันดับใน Fortune 500
- มีประสบการณ์การสอนและฝึกอบรมหลักสูตรเกี่ยวกับการพัฒนาบุคลากรเพื่อประสิทธิภาพในการทำงานสูงสุด, การพัฒนาตนเอง, การพัฒนาบุคลิกภาพ, เลขานุการผู้บริหาร, การเขียน Email ภาษาอังกฤษ, ภาษาอังกฤษธุรกิจ ในการทำงาน, การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม (AEC), การเตรียมความพร้อมเพื่อเข้าสู่การทำงานยุค AECให้กับทั้งสถาบันการศึกษา หน่วยงานของรัฐ และเอกชน (พ.ศ. 2542 - ปัจจุบัน) เช่น มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
- มีความรู้และความเชี่ยวชาญทั้งในด้านการสอนและการทำงานในองค์กรของรัฐและเอกชน โดยนำความรู้ทาง ทฤษฏีและประสบการณ์ตรงที่ได้จากการทำงานมาประยุกต์เพื่อให้การสอนเกิดประโยชน์ในการนำไปใช้จริงใน การปฏิบัติงานของผู้รับการฝึกอบรม และเน้นความเข้าใจผ่านแนวการสอนเฉพาะตัวแบบ Eduplement
- ฝึกอบรมและดูแลการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรในองค์กร เพื่อให้การทำงานเป็นไปตามนโยบาย และ เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กร
- จบการศึกษาปริญญาตรีเกียรตินิยมจากมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และศึกษาต่อในระดับบัณทิตศึกษา ด้านการสอน จากสถาบันทั้งในและต่างประเทศ
หลักการและเหตุผล
ในโลกยุคปัจจุบัน ที่มีการแข่งขันสูงขึ้นทุกขณะ ความสำเร็จขององค์กรขึ้นอยู่กับการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ การพัฒนาศักยภาพของบุคลากรจึงนับเป็นเรื่องสำคัญและมีความจำเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เลขานุการผุ้บริหาร ผู้ช่วยผู้บริหาร หรือทีมเลขานุการ ที่ทำหน้าที่เป็นเหมือนมือขวาของผู้บริหาร และเป็นฟันเฟืองที่ขับเคลื่อนการดำเนินงานในแต่ละวันขององค์กรให้เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
หลักสูตร “สุดยอดเลขานุการผู้บริหารมืออาชีพ” นี้ อยู่ในชุดหลักสูตร Excellence Program จัดทำขึ้นเพื่อเสริมสร้าง พัฒนา และหล่อหลอม บุคลากรสำคัญขององค์กร ที่ปฏิบัติงานด้านเลขานุการ ให้มีความพรัอมในทุกด้าน เพื่อร่วมกันขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ความสำเร็จ
นอกจากการฝึกอบรมจะครอบคลุมเนื้อหาที่จำเป็นในการพัฒนาศักยภาพงานด้านเลขานุการผู้บริหาร ทั้งทักษะ กลยุทธ์ เคล็ดลับการทำงานแล้ว ยังรวมถึงการพัฒนาบุคลิกภาพภายนอกและปรับเปลี่ยนทัศนคติจากภายใน เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพอย่างยั่งยืน และการเข้าใจบทบาทของเลขานุการผู้บริหารเป็นอย่างดี เพื่อสะท้อนภาพลักษณ์ขององค์กร เจ้านาย และตนเองได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ มีการฝึกปฏิบัติ workshop เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมมีความเข้าใจสูงสุด และสามารถนำไปใช้ได้จริง ในการปฏิบัติงาน
นอกจากนี้ ตลอดการฝึกอบรมแนว “Eduplement” จะมีการฝึกทำ workshop เพื่อเสริมสร้างให้ผู้เข้าฝึกอบรม มีความรู้ความเข้าใจ และสามารถนำไปใช้ได้ ในสถานการณ์จริง
วัตถุประสงค์
- เพื่อพัฒนาและเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจในบทบาท หน้าที่ และงานของงานเลขานุการอย่างถูกต้อง
- เพื่อกระตุ้นการเปลี่ยนวิธีคิดในการทำงานให้สัมพันธ์กับหน้าที่และเหมาะสมกับตำแหน่งความรับผิดชอบ
- เพื่อพัฒนาทักษะ สร้างทัศนคติที่ดี มี mind set ที่ถูกต้อง ในการพัฒนาสู่การเป็นเลขานุการผู้บริหารที่ดี
- เพื่อพัฒนาบุคลิกภาพภายนอก ภายใน และศักยภาพในการปฏิบัติงานเลขานุการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
- เพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
- เสริมสร้างทักษะ กลเม็ดเคล็ดลับ และเทคนิคต่างๆ ในงานของเลขานุการผู้บริหาร เพื่อการทำงานอย่างเหนือชั้น
- มีการทำ Workshop เพื่อให้เกิดความเข้าใจสูงสุด และนำไปใช้ได้จริงในการทำงาน
ผู้เข้าสัมมนา
พนักงานเลขานุการ ผู้ช่วยผู้บริหาร ผู้ช่วยผู้จัดการ และผู้ที่สนใจ
รูปแบบการสัมมนา
การบรรยาย กรณีศึกษา การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น การฝึกปฏิบัติหัวข้อการสัมมนา
- บทบาท หน้าที่ และคุณสมบัติสำคัญของสุดยอดเลขานุการมืออาชีพ
o บทบาท และหน้าที่ของเลขานุการผู้บริหาร
o คุณสมบัติและทักษะที่สำคัญของเลขานุการมืออาชีพ
o การกำหนดทัศนคติบวก เพื่อการเปลี่ยนแปลง และกำหนด mind set ที่ถูกต้อง ในการ
เป็นเลขานุการผู้บริหาร
- การพัฒนาบุคลิกภาพภายนอกภายใน และเทคนิค การเป็นเลขานุการผู้บริหารยุคใหม่แบบ Proactive
o การบริหารภารกิจประจำวันอย่างมีประสิทธิภาพด้วยเทคนิค Star Assistant Tactics (การนัดหมาย การจัดการเดินทาง การประชุม จัดเก็บเอกสาร และการบริหารเวลา)
o มารยาททางธุรกิจที่จำเป็นสำหรับเลขานุการมืออาชีพ
- การบริหารภาพลักษณ์ และการบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
o การพัฒนาบุคลิกภาพภายนอก การใช้ภาษากาย น้ำเสียง การวางตัว ให้เหมาะสมกับบทบาท และสะท้อนภาพลักษณ์ที่ถูกต้องทั้งของตนเองและเจ้านาย
o การประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพด้วยเทคนิค EQ +1
o Workshop
- เทคนิคการสื่อสารในงานเลขานุการผู้บริหารอย่างมีประสิทธิภาพ
o การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพให้บรรลุเป้าหมาย
o เทคนิคการสื่อสารเชิงจิตวิทยาให้เกิดความประทับใจ และพึงพอใจสูงสุด
o การสื่อสารแบบ face to face และการสื่อสารทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ
o Workshop
